Chính sách mua hàng

Đối tượng áp dụng

Quý khách mua hàng trên website namsaigonfood.com hoặc đặt hàng qua các kênh khác của Nam Sài Gòn Food như Facebook, Zalo, Tiktok, Số điện thoại 0939 101 652.

Thời gian tiếp nhận đơn hàng và giao hàng

Quý khách vui lòng nhập đầy đủ thông tin khi mua hàng, chi phí vận chuyển sẽ được tính ở bước thanh toán. Phí vận chuyển sẽ căn cứ trên bảng giá của đơn vị vận chuyển kết nối với Nam Sài Gòn Food.

• Thời gian đặt hàng: Nam Sài Gòn Food tiếp nhận đơn hàng từ thứ Hai đến thứ Bảy trong khung giờ từ 8h00-18h00. Đơn hàng sau 18h00 ngày thứ Bảy sẽ được tiếp nhận vào thứ Hai tuần tiếp theo.
• Thời gian giao hàng: Hỏa tốc 2h và giao tiết kiệm 4h (tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng), thời gian giao hàng tính từ khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển.

Hiện tại, với tính chất sản phẩm đông lạnh và hình thức bán lẻ, Nam Sài Gòn Food chưa áp dụng giao hàng ngoài khu vực nội thành TP.HCM để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Chân thành xin lỗi quý khách vì sự bất tiện này, Nam Sài Gòn Food sẽ nỗ lực đẩy mạnh kênh phân phối đến các khu vực ngoài TP.HCM trong thời gian tới.

Chính sách bảo mật

Cám ơn quý khách đã truy cập vào website namsaigonfood.vn. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn.

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cũng như việc thanh toán của khách hàng. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trường hợp yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan pháp luật.

Các thông tin quý khách cung cấp khi đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi (như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email…) chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Liên hệ hỗ trợ

Mọi phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: marketing@namsaigonfood.vn
• Số điện thoại: 0939 101 652
• Facebook: Nam Sài Gòn Food
• Zalo OA: Nam Sài Gòn Food
• Địa chỉ: Lô Q-6A, Đường số 5, KCN Long Hậu, Huyện Cần Giuộc, Tỉnh Long An.